В наши задачи входят амбулаторный уход согласно законам о медицинском страховании и страховании на случай необходимости ухода, а так же деятельность по ведение домашнего хозяйства для частных плательщиков и в рамках социальной помощи.
Наши услуги мы предлагаем всем гражданам, нуждающимся в поддержке, независимо от их возраста, потребности в уходе, экономической или социальной ситуации и религиозной принадлежности, согласно их индивидуальным потребностям. При необходимости – во все дни недели и в любое время, особенно для русскоговорящих иммигрантов.
Мы предоставляем следующие услуги:
- быстрое установление контакта и первый разговор у клиента на дому
- быстрое не бюрократическое начало обслуживания (по потребности)
- исчерпывающая консультация клиента, а так же, по желанию, близких ему лиц
- поддержка при подаче заявлений об уплате расходов и доплат в страховку по уходу и/или социальное ведомство
- помощь в личной гигиене, мобильности, питании и при отправлении естественных потребностей, согласно комплексным услугам страховки по уходу
- проведение мероприятий, предписанных лечащим врачом, в области медицинской диагностики и терапии
- помощь в ведении домашнего хозяйства согласно комплексным услугам страховки по уходу и предписаний закона о социальной помощи
- уход в случае отсутствия обслуживающей персоны
- услуги сиделки для больных, страдающих слабоумием (деменция) согласно § 45 закона о страховании ухода
- консультации по уходу согласно §37.3 закона о страховании ухода для клиентов, получающих денежные средства за степень по уходу
- профессиональное обучение принципам ухода
- обслуживание и сопровождение (поддержка) умирающих людей и их родственников
- координация работы по амбулаторному обеспечению
- поддержка при переводе больного из стационара домой и обратно
- обширное сервисное предложение консультаций по питанию, здоровью, инвалидности, различным социальным вопросам, а также доставка, сопровождение, посещения в больнице, переводы и многое другое
- посредническая деятельность в организации дополнительных услуг: еда на колёсах, мобильный парикмахер, педолог
- посредническая деятельность в организации помощников, например для покупки продуктов, курьерских услуг, сопровождение на прогулках
- поддержка при подаче заявлений по обеспечению вспомогательными средствами ухода, обеспечение одноразовыми расходными материалами и изделиями ухода и материалами медицинского назначения
- ограниченный запас расходных материалов и вспомогательных средств ухода для обеспечения в случае крайней необходимости (не прокат)
- сотрудничество со всеми связанными профессионалами
- кооперационные соглашения с различными поставщиками услуг: аптеками, санитарными фирмами, транспортными предприятиями, специализирующимися на перевозке больных, такси, физиотерапевтами, педологами, службами доставки еды
