Unser Aufgabenbereich ist die häusliche Pflege nach Pflegeversicherungs- und Krankenversicherungsgesetz, sowie die Übernahme von hauswirtschaftlichen Tätigkeiten für Privatzahler und im Rahmen der Sozialhilfe. Unser Pflegedienst bietet seine Leistungen für Bürger in Hamburg und Umgebung an, insbesondere auch für russischsprachige und türkischsprachige Zuwanderer. Unsere Unterstützung richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen und erfolgt wenn erforderlich an allen Tagen und zu allen Zeiten.
Zu unserem Leistungsangebot gehören insbesondere:
- schnelle Kontaktaufnahme und Erstgespräch beim Kunden vor Ort
- zügiger unbürokratischer Unterstützungsbeginn (bei Bedarf)
- ausführliche Beratung und Information von Kunden und auf deren Wunsch ihrer Bezugspersonen
- Unterstützung bei der Beantragung von Kostenübernahme und Zuschüssen bei Pflegekasse und/ oder Sozialamt
- Anleitung und Beratung von Kunden und Bezugspersonen bei und im Zusammenhang mit der häuslichen Pflege
- Hilfe bei Körperpflege, Mobilität, Ausscheidung und Ernährung entsprechend den Leistungskomplexen der Pflegeversicherung
- ärztlich verordnete Maßnahmen im Bereich der medizinischen Diagnostik und Therapie
- Hilfe bei hauswirtschaftlichen Arbeiten entsprechend den Leistungskomplexen der Pflegeversicherung und den Bestimmungen des Sozialhilfegesetzes
- Verhinderungspflege
- Betreuungsleistungen für Demenzkranke nach §45 SGB XI
- Pflegeberatung nach § 37 SGB XI für Patienten mit Geldleistungen der Pflegeversicherung
- Pflegefachliche Schulungen
- Betreuung und Begleitung sterbender Menschen und ihrer Angehörigen
- Koordination der ambulanten Versorgung
- Unterstützung bei der Überleitung aus der bzw. in die stationäre Versorgung
- umfangreiches Serviceangebot, wie Beratungsleistungen im Zusammenhang mit Ernährung, Gesundheitsfragen, Schwerbehinderung und sozialen Problemsituationen, Besorgungen, Begleitungen, Krankenhausbesuche, Übersetzungsdienste u.ä.
- Vermittlung ergänzender Dienste, wie Essen auf Rädern, mobiler Friseur, Fußpflege
- Vermittlung von Helfern, z.B. für Einkäufe, Botengänge, Begleitung bei Spaziergängen
- Unterstützung bei Beantragung von Pflegehilfsmitteln, Besorgung pflegerischer und Medizinischer Verbrauchsmaterialien und Artikel
- Begrenzte Vorhaltung von Verbrauchsmaterialien und Hilfsmitteln für die notfallmäßige pflegerische Versorgung (kein Hilfsmittelverleih)
- interdisziplinäre Zusammenarbeit mit beteiligten Berufsgruppen
- Kooperationsvereinbarungen mit anderen Dienstleistungsanbietern, wie Apotheken, Sanitätshäusern, Krankentransport- und Taxiunternehmen, Physiotherapeuten, Fußpflegern und Menüdiensten zum Vorteil unserer Kunden
