Zu unserem Leistungsangebot gehören insbesondere:
- schnelle Kontaktaufnahme und Erstgespräch beim Kunden vor Ort
- zügiger unbürokratischer Unterstützungsbeginn (bei Bedarf)
- ausführliche Beratung und Information von Kunden und auf deren Wunsch ihrer Bezugspersonen
- Unterstützung bei der Beantragung von Kostenübernahme und Zuschüssen bei Pflegekasse und/ oder Sozialamt
- Anleitung und Beratung von Kunden und Bezugspersonen bei und im Zusammenhang mit der häuslichen Pflege
- Hilfe bei Körperpflege, Mobilität, Ausscheidung und Ernährung entsprechend den Leistungskomplexen der Pflegeversicherung
- ärztlich verordnete Maßnahmen im Bereich der medizinischen Diagnostik und Therapie
- Hilfe bei hauswirtschaftlichen Arbeiten entsprechend den Leistungskomplexen der Pflegeversicherung und den Bestimmungen des Sozialhilfegesetzes
- Verhinderungspflege
- Betreuungsleistungen für Demenzkranke nach §45 SGB XI
- Pflegeberatung nach § 37 SGB XI für Patienten mit Geldleistungen der Pflegeversicherung
- Pflegefachliche Schulungen
- Betreuung und Begleitung sterbender Menschen und ihrer Angehörigen
- Koordination der ambulanten Versorgung
- Unterstützung bei der Überleitung aus der bzw. in die stationäre Versorgung
- umfangreiches Serviceangebot, wie Beratungsleistungen im Zusammenhang mit Ernährung, Gesundheitsfragen, Schwerbehinderung und sozialen Problemsituationen, Besorgungen, Begleitungen, Krankenhausbesuche, Übersetzungsdienste u.ä.
- Vermittlung ergänzender Dienste, wie Essen auf Rädern, mobiler Friseur, Fußpflege
- Vermittlung von Helfern, z.B. für Einkäufe, Botengänge, Begleitung bei Spaziergängen
- Unterstützung bei Beantragung von Pflegehilfsmitteln, Besorgung pflegerischer und Medizinischer Verbrauchsmaterialien und Artikel
- Begrenzte Vorhaltung von Verbrauchsmaterialien und Hilfsmitteln für die notfallmäßige pflegerische Versorgung (kein Hilfsmittelverleih)
- interdisziplinäre Zusammenarbeit mit beteiligten Berufsgruppen
- Kooperationsvereinbarungen mit anderen Dienstleistungsanbietern, wie Apotheken, Sanitätshäusern, Krankentransport- und Taxiunternehmen, Physiotherapeuten, Fußpflegern und Menüdiensten zum Vorteil unserer Kunden