- Sie leben im Westen von Hamburg und suchen für sich oder Ihren Angehörigen einen zuverlässigen ambulanten Pflegedienst für häusliche Krankenpflege, Grundpflege, Hauswirtschaft oder Entlastungsleistungen?
- Oder Sie haben Fragen zu den möglichen Leistungen der ambulanten pflegerischen und hauswirtschaftlichen Versorgung?
- Sie pflegen in den Bezirken Eimsbüttel und Altona selbst und benötigen fachlichen Rat oder individuelle Anleitung?
Dann sind Sie hier richtig!
Hier haben Sie die Möglichkeit, sich über unseren Pflegedienst und unsere pflegerischen Leistungen zu informieren und in den Informationen und Neuigkeiten zu verschiedenen Themen rund um die häusliche Pflege zu stöbern.
Interessiert? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin mit uns oder kommen Sie einfach so auf einen Kaffee oder Tee vorbei. Wir sind von Montag bis Freitag täglich für Sie geöffnet und stehen Ihnen persönlich für ein Gespräch zur Verfügung.
Wir kommen auf Wunsch in den an unseren Pflegedienst angrenzenden Hamburger Stadtteilen der Bezirke Eimsbüttel und Altona zu Ihnen nach Hause.
Unser familiär geführter ambulanter Pflegedienst erbringt als Vertragspartner aller Krankenkassen sowie der Hamburger Sozialbehörden pflegerische Leistungen der Krankenversicherung, Pflegeversicherung und Sozialhilfe. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch auf privater Basis.
Unser Slogan ist unsere Maxime
Kompetent:
Vom ersten Kennenlernen und unserer fachmännischen Unterstützung bei der Ermittlung des individuellen Hilfebedarfs, über unsere Hilfe bei notwendigen Antragstellungen, nach Ihren Wünschen optimierter Kostenregelung, bedürfnis- und wunschorientierter Organisation der Prozesse bis zur qualitätsgesicherten Durchführung der pflegerischen Leistungen können Sie auf die hohe Qualifikation und jahrzehntelangen Erfahrungen unseres Leitungsteams bauen. Personal in Pflege und Hauswirtschaft wird systematisch eingearbeitet. Es erfolgen regelmäßige Fortbildungen zu pflegerischen Themen, Hygiene, Recht, Arbeits- und Datenschutz. Die geleistete Arbeit wird regelmäßig in Pflege- und Mitarbeitervisiten überprüft. Alle Pflegekräfte und Haushaltsmitarbeiter verfügen über die erforderlichen aktuellen Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrungen für die beauftragten Leistungen.
Zuverlässig:
Wir sprechen in allen Etappen der Dienstleistung die Verantwortlichkeiten, zeitlichen und personellen Möglichkeiten klar mit Ihnen ab und halten uns daran. Dabei steht die größtmögliche Kontinuität von Mitarbeitern und Einsatzzeiten für Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Die Vertraulichkeit des gesprochenen Wortes wird von ebenso wie der Schutz Ihrer Daten garantiert.
Menschlich:
Mitgefühl, Verständnis, Rücksicht, Achtsamkeit, Toleranz und Respekt in allen Lebenslagen sind nicht nur für unsere Kommunikation selbstverständlich. Sie äußern sich auch in unseren Bemühungen um größtmögliche Anpassung an Ihre Bedürfnisse und Wünsche. Organisation, Durchführung und Nachbereitung der Leistungen sind darauf ausgerichtet. Demensprechend schulen wir unsere Mitarbeiter und sorgen für eine ständige Erreichbarkeit. Natürlich sind wir uns bewusst, dass auch unsere Mitarbeiter emotionale Wesen sind und es gelegentlich Probleme oder Missverständnisse geben kann. Für uns kein Grund, Sie mir nicht dir nichts im Stich zu lassen. Um eventuelle Beschwerden kümmern wir uns selbstverständlich umgehend, egal wie diese uns erreichen. Ihre Kritiken, Wünsche und Bedürfnisse nehmen wir grundsätzlich ernst. Wir werden immer mit Ihnen gemeinsam eine einvernehmliche Lösung suchen und in den meisten Fällen auch finden.
Übrigens: RADUGA ist das russische Wort für REGENBOGEN
Unser Team wird bereichert von Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Ländern und Kulturen.
Ebenso bieten wir unsere ambulanten pflegerischen Leistungen für jedermann an. Es gibt keine Einschränkungen nach Abstammung, Kultur, Religion, Geschlecht oder politischen Standpunkten.