Unser Aufgabenbereich ist die häusliche Pflege nach Pflegeversicherungs- und Krankenversicherungsgesetz, sowie die Übernahme von hauswirtschaftlichen Tätigkeiten für Privatzahler und im Rahmen der Sozialhilfe. Unser Pflegedienst bietet seine Leistungen für Bürger in Hamburg und Umgebung an, insbesondere auch für russischsprachige und türkischsprachige Zuwanderer. Unsere Unterstützung richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen.
Zu unserem Leistungsangebot gehören insbesondere:
- schnelle Kontaktaufnahme und Erstgespräch beim Kunden vor Ort
- zügiger unbürokratischer Unterstützungsbeginn (bei Bedarf)
- ausführliche Beratung und Information von Kunden und auf deren Wunsch ihrer Bezugspersonen
- Unterstützung bei der Beantragung von Kostenübernahme und Zuschüssen bei Krankenkasse, Pflegekasse und/ oder Sozialamt
- ärztlich verordnete Maßnahmen im Bereich der medizinischen Diagnostik und Therapie
- Anleitung und Beratung von Kunden und Bezugspersonen bei und im Zusammenhang mit der häuslichen Pflege
- körperbezogene Pflegemaßnahmen und Hilfe bei der Haushaltsführung als Sachleistungen
- entsprechend den Leistungskomplexen der Pflegeversicherung oder
- nach Zeitvereinbarung
- Betreuungsleistungen als Sachleistungen
- Verhinderungspflege
- Betreuungs- und Entlastungsleistungen nach §45 SGB XI
- Pflegeberatung nach § 37 SGB XI für Patienten mit Geldleistungen der Pflegeversicherung
- Pflegefachliche Schulungen
- Betreuung und Begleitung sterbender Menschen und ihrer Angehörigen
- Koordination der ambulanten Versorgung
- Unterstützung bei der Überleitung aus der bzw. in die stationäre Versorgung
- Unterstützung bei Beantragung von Pflegehilfsmitteln, Besorgung pflegerischer und Medizinischer Verbrauchsmaterialien und Artikel
- Begrenzte Vorhaltung von Verbrauchsmaterialien und Hilfsmitteln für die notfallmäßige pflegerische Versorgung (kein Hilfsmittelverleih)
- Hilfe bei hauswirtschaftlichen Arbeiten entsprechend den Bestimmungen des Sozialhilfegesetzes
- umfangreiches Serviceangebot, wie Beratungsleistungen im Zusammenhang mit Ernährung, Gesundheitsfragen, Schwerbehinderung und sozialen Problemsituationen, Besorgungen, Begleitungen, Krankenhausbesuche, Übersetzungsdienste u.ä.
- Vermittlung ergänzender Dienste, wie Essen auf Rädern, mobiler Friseur, Fußpflege
- interdisziplinäre Zusammenarbeit mit beteiligten Berufsgruppen